Medida da Anatel facilita bloqueio de celular roubado

Quem teve o celular perdido ou roubado pode, agora, bloquear mais facilmente o aparelho. É que a Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) anunciou novas medidas para combater o furto e o roubo destes aparelhos no Brasil.

A partir de agora, o proprietário do aparelho perdido, extraviado ou roubado poderá solicitar à operadora o bloqueio do aparelho fornecendo apenas número da linha. Não

Site informa o consumidor se um celular tem algum tipo de bloqueio

Reprodução

haverá necessidade de fornecer o IMEI (sequência numérica do celular equivalente ao chassi do automóvel).

É importante o proprietário de uma linha comunicar a ocorrência à operadora o quanto antes pois, além de desincentivar o roubo de celulares, evita eventuais cobranças indevidas pelo uso da linha no caso de celulares pós-pagos.

Outro aspecto importante é que o bloqueio impede o acesso de terceiros a informações e arquivos pessoais registrados no celular. 

Ao fazer a solicitação de bloqueio da linha, o proprietário do aparelho deve anotar o número de protocolo de atendimento, a fim de comprovar que o pedido foi realizado. Com o protocolo, o consumidor pode solicitar a gravação da ligação, se necessário.

Outra novidade é a possibilidade de o usuário dar início ao processo de bloqueio do aparelho na delegacia de polícia, no momento do registro da ocorrência. Hoje, as polícias civis dos Estados da Bahia, do Ceará e do Espírito Santo já têm acesso ao sistema que permite o bloqueio. Em breve, de acordo com a Anatel, a funcionalidade estará disponível também para a Polícia Federal e para a polícia civil de São Paulo, além de Goiás, Mato Grosso e Rio de Janeiro.

Lojistas e transportadores também poderão dar início ao processo de bloqueio nas delegacias para impedir a utilização indevida de grandes quantidades de celulares novos furtados ou roubados. Neste caso, porém, é preciso informar os IMEIs dos aparelhos constantes nas notas fiscais. Isso acontece porque os telefones novos ainda não estão habilitados junto às prestadoras, e, portanto, ainda não possuem números de linha para uso.

O presidente da Anatel, João Rezende, explicou que o objetivo das medidas é eliminar a utilidade dos celulares furtados e roubados, e assim inibir crimes contra pessoas, estabelecimentos comerciais e veículos de transporte de carga.

Hoje a base de dados do Cadastro Nacional de Estações Móveis Impedidas (CEMI), sistema coordenado pela Anatel e administrado pelas prestadoras de serviços móveis, tem cerca de 6,5 milhões de celulares registrados que não podem ser mais utilizados. Desde a sua criação, o sistema vem evoluindo e acompanhando o desenvolvimento das tecnologias móveis.

O CEMI também permite que as pessoas consultem, pela internet, se um celular está bloqueado por roubo ou furto. Basta acessar www.consultaaparelhoimpedido.com.br. Essa consulta é recomendável antes da compra de celulares, especialmente no caso de equipamentos de "segunda mão".

Para realizar a consulta no site, é necessário que o usuário digite o IMEI do equipamento, que pode ser obtido na caixa do produto, na nota fiscal, ou diretamente no próprio celular - discando *#06#.